O Instagram não é apenas uma plataforma de compartilhamento de imagens; é um espaço onde as pessoas buscam autenticidade e conexões significativas, inclusive com marcas. A humanização de marcas é uma das principais estratégias de Branding, e no Instagram é um elemento-chave para criar relacionamentos duradouros com seu público.
Neste guia aprofundado, exploraremos por que a humanização de marcas é vital no Instagram, como aplicá-la com sucesso e compartilharemos exemplos inspiradores de marcas que se destacaram nesse aspecto.
A Importância de humanizar marcas no Instagram:
Construção de relacionamentos autênticos:
Quando sua marca adota uma abordagem mais humana no Instagram, você cria relacionamentos autênticos com seu público. Os seguidores se sentem mais conectados e podem se identificar com sua marca.
Construção de confiança:
A humanização de marcas gera confiança. Os seguidores estão mais dispostos a confiar e interagir com uma marca que parece genuína e que está disposta a se envolver em um diálogo real.
Fidelização de clientes:
Uma marca humanizada cria defensores leais. Seus seguidores não apenas compram seus produtos, mas se tornam embaixadores da marca, compartilhando suas experiências de maneira orgânica.
Estratégias para humanizar sua marca no Instagram:
Compartilhe as histórias por trás da marca:
Use o recurso de histórias para compartilhar a narrativa por trás da sua marca. Conte a história de como tudo começou, os desafios enfrentados e os momentos que moldaram sua jornada. Um exemplo é a Patagônia, que compartilha histórias sobre conservação ambiental e práticas sustentáveis.
Mostre o lado humano da marca:
Compartilhe os bastidores do seu negócio. Mostre a equipe por trás da marca, suas personalidades e o que os inspira. A Starbucks, por exemplo, compartilha fotos de seus baristas e suas paixões.
Use a linguagem certa:
Adapte a linguagem e o tom das legendas e respostas para refletir um diálogo mais humano. Evite jargões e seja acessível. A Innocent Drinks, empresa de sucos, é conhecida por seu tom de voz amigável e descontraído.
Compartilhe experiências de clientes:
Destaque as histórias e experiências de clientes satisfeitos. Mostre como sua marca faz a diferença na vida das pessoas. A Airbnb apresenta histórias inspiradoras de hóspedes e anfitriões.
Responda de maneira autêntica:
Esteja preparado para responder de maneira autêntica. Seja grato pelos elogios, admita erros e mostre empatia nas situações difíceis. A marca Wendy’s é conhecida por suas respostas engraçadas e autênticas no Instagram.
Alguns exemplos de marcas que fazem isso, para você se inspirar:
Nike.
A Nike humaniza sua marca contando histórias inspiradoras de atletas e compartilhando mensagens de inclusão e empoderamento.
Dove.
Dove humaniza sua marca promovendo a autoestima e a aceitação de corpos reais em suas campanhas.
Natura.
Assim como a Dove, a Natura é outra marca que tem uma forte presença e uma abordagem de responsabilidade social e ambiental, o que a torna um ótimo exemplo para destacar a humanização de marcas no Instagram.
A Click Viral e a humanização de marcas:
A Click, nossa plataforma de automação para Instagram, pode ser uma aliada poderosa na humanização de marcas. Ela fará com que seu perfil visualize e curta stories de potenciais clientes com base em perfis de referências de sua escolha, alcançando-os, sua marca gerará o efeito reciprocidade e uma melhor aproximação com o público, permitindo que você dedique seu tempo em mais estratégias de humanização.
A humanização de marcas no Instagram é mais do que uma estratégia de marketing; é uma abordagem que constrói relacionamentos duradouros e promove a fidelidade do cliente. Quando sua marca é vista como uma entidade genuína e acessível, você atrai seguidores mais envolvidos e comprometidos.
Comece a humanizar sua marca no Instagram hoje e explore como a Click pode aprimorar suas estratégias de branding.
Esteja preparado para fortalecer sua presença na plataforma e destacar-se como uma marca autêntica e conectada com seu público-alvo.